记者从清远市政务服务和数据管理局获悉，为推动“高效办成一件事”贯彻落实，深入推进“一网通办2.0”建设试点工作，清远市推出高龄津贴“免申即享”惠民举措。清远市聚焦清远市9.5万80岁以上高龄老人的需求，基层工作人员监管难、负担大等问题，着力打造高龄老人津贴一件事，有效解决了高龄老人“出门不方便、办事不方便”等老大难问题，同时，形成了高效的津贴发放与监管机制，避免造成国家资金流失，为基层减负增效。
推行高龄津贴事项“免申即享”服务
解决高龄老人办事难
依托部门间数据共享，通过公安个人户籍信息，获取清远户籍79周岁11个月高龄长者（符合申请高龄补助津贴），并使用短信及时且精准地触达。依托“清易办”小程序提供指尖办服务，应用省统一身份认证、电子证照、数据共享等省级公共支撑能力，长者在线首次领取津贴时，通过人脸核验确保申领人为本人且生存状态为在世，让长者在异地也能申报，无须现场办理，只需点击确认申报，无须填写申报资料，实现“免申即享”。
依托多部门数据共享
破除基层工作人员监管难、负担大难题
针对基层每月人工管理9.5万高龄老人发放台账、每年定期生存认证等监管难、负担大难题。一是建设“清远市长者服务库”，打通公安部门的个人户籍信息、死亡信息，卫健医院死亡信息、民政局殡葬信息、人社部门养老金发放信息。依托清远市一体化政务服务平台，建立“各区县津贴发放模型”，快速筛选死亡、户籍迁出等异常名单，线上下发到属地镇、村级工作人员核对并反馈，最终形成各县区每月高龄津贴发放和停止发放名单。二是生存状态线上自助认证，通过比对人社部门养老金发放及近期生存认证信息，匹配出需要定期完成生存认证的长者名单，并使用短信告知长者及其家属，依托清易办完成生存状态核验，如未及时完成则下月停止发放补贴，待长者后续认证完成后，再继续发放。通过建立高效的津贴发放与监管机制，避免造成国家资金流失，实现让“数据多跑路，群众少跑腿”，切实为基层减负增效。
清远市政务服务和数据管理局相关负责人表示，高龄津贴“免申即享”服务，改变了传统的服务模式，由“人找政策”变为“政策找人”。下一步，清远市将继续深化政务服务“一网通办2.0”建设，不断优化业务流程，探索更多高效、便捷的服务模式，切实做到“为民办实事解难题”。
南方+记者 邱淑平
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